一个销售总监的工作总结

一个月以来，公司领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了公司领导们尽岗尽责的态度和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“有勇有谋，敢于陷阵”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一名管理者而倍感荣幸。在这一个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力和以前的一些市场经验，各方面均取得了进一步的学习，现将我的工作情况作如下简要汇报。
一、通过各种公司管理制度的学习和日常工作积累、学习，使自己对市场部工作有了较为深刻的认识。市场部作为公司最重要的管理部门之一，承担着公司所有销售产品的销售任务和客户的管理工作。工作涉及团队管理、市场开发客户，衔接部门事务之多，衔接流程长，工作难度大可想而知。初到公司市场部，那是一个不完健的团队通过对公司的一段时间了解和市场情况，不同部门间会议和对相关公司管理办法制定出来的的学习，短短一个月时间，我首先对市场部的工作有了较为全面的了解。同时作为市场部的一员，在对自己岗位职能充分了解的基础上，对负责的自主网络产品销售及管理工作的相关管理办法和业务衔接流程、各种相关公司资料以及公司市场内部要求等方面进行了认真、仔细的研究和学习。加上日常工作积累使我对本职工作有了较为深刻的认识，在较短时间内把团队稳健，公司业绩目标的突破，并对发现公司的一些问题提出了一些建设性的意见和建议，得到了公司领导的认可。同时也意识到了市场部管理工作对保证公司关于加强市场销售工作的重大作用，

体会到了市场部在公司中举足轻重的作用。
二、坚持理论、业务及相关领域知识的培训学习，不断提高自身的思想理论素养。 一直以来，我始终坚持学习公司的规章制度和各项条例，按照公司关于“专业、创新、诚信、务实、严谨、拼搏”的精神去要求自己，且通过学习公司的文理念，使我更加坚定了对公司的信念，更加坚定了对公司美好前景的憧憬，同时通过几年关于在上海网络市场的销售，拓宽了我学习范围，丰富了自己网络相关方面的专业知识，达到了改善知识结构的目的，自己在看问题和处理问题的思维方式上有了进一步的转变，并在工作中将学到的与工作实际相结合，提高了认识问题和处理问题的能力。另外工作之余，我不断强化终身学习的理念，另通过工作之余对一些销售书籍的学习，使我感觉到一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份工作计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个人的成败。这些书让我对自己的人生有了进一步的认识，自己作为一

名管理者对管理内涵有了更深的理解，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，不断提高自身的综合素质和工作能力。
三、勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。 在这一个月的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，并积极自觉配合自己团队组员谈客户、签客户、加班加点工作，努力完成各自的业绩指标。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，严格按照公司内部制度的要求自觉按规行事；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神，同时做到为人正直、作风正派，始终以工作为重，不断加强自己的事业心、责任感和使命感。
四、强化管理意识，强调职能服务，努力提高工作效率。 根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：
1、负责公司公司网站和网络推广销售、团队的扩大与管理、销售合同管理、客户维护管理，销售节奏的控制管理，对其他部门进行配合、工作中具体执行力情况，提出建议；作好客户满意度调查、客户评价、优化，协助组员签单；与公司市场部一道进行新客户的开发和老客户的维护，同时积极参与自主产品销售目标市场、销售渠道的选择；对公司下达的销售计划执行情况、销售节奏控制等进行核查、考评；
2、日常性工作：具体包括作好自主公司产品的月度分析、月度预计完成，制定自主产品年度、月度销售计划，协助综合管理部门进行年度和月度考核；按照公司领导小组制订的小组任务目标额，核实并传达相关规定及计划怎么去完成；各种临时性公司及市场会议的组织召开，关于自主产品市场分析和调研材料的准备等工作。
3、领导交办的其他工作。
4、本月业绩：本月市场部业绩：27100元，小团队业绩13700元，个人业绩6400元，对于这样的成绩只能说继续努力，把团队、个人业绩在下月提升。 通过完成上述工作，使我认识到一个优秀的公司管理者应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 在公司领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，克服部门人员不熟悉、工作时间、家庭的实际情况等，较好的完成了工作任务。主要体现在：1、集思广益，通过对自主产品市场进行较为准确分析、预测，每月的销售预算与实际完成比更为准确；2、通过对公司开发的一套OA系统上线以来我的客户管理更加方面，开发起来更加游刃有余；3、完成了原市场处保留的相关文件和现市场部从09到10年成立至今现存的所有材料的分类和归档工作确立与更改；4、对市场部销售产品的销售中关于参考价格及网络市场订价依据、价格来源以及定价模式内容修订及公司合同等方面进行了修订和完善；5、 短短一个月时间，虽然自己为公司做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的企业管理者的标准相比，还有一定的差距。表现在：1、由于脱离岗位时间较长，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识还不够强；2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大，造成拖延。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识和接受，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人就2010年元月份任职公司信息技术有限公司市场部市场经理以来的工作小结和自己的一些新的体会、不足及业绩状况，不正之处。请公司领导指正。
                                                                           
2010年01月31日